Автор: Андрей Оценка: 5

Обратился сделать капремонт двигателя на Тоете Камри.Сдал машину и через оговоренное время ее получил(все мои заботы по ней).Правды ради была небольшая задержка по срокам но дилер вообще дал разбег две недели.
По стоимости запчастей и работ у них все более чем приемлемо.Второй месяц езжу без проблем.Дальше посмотрим. Рекмендую

Автор: Гость Оценка: 3

Диагностировал подвеску на Рено Меган 2 - диагноз был правильный, нужно было менять сайленты задней балки.
Должны были поискать запчасти и отзвониться - звонка так и не последовало.

Автор: Алла Оценка: 5

Была на сервисе 3 раза, за это время мне ни разу не нахамили, я ни разу не услышала ни от кого из мастеров матного слова! Все действия поясняются просто и доходчиво. Лишнего не меняют, дорогие запчасти (без необходимости) не пытаются "впихнуть". Оставляла машину на 2 дня (капитальный ремонт двигателя), мне отзванивались с интервалом в 2-3 часа и рассказывали как идут дела. После ремонта все работает без проблем! Это самый достойный сервис из всех которые мне доводилось посещать. :)

Автор: Юрий Golf3 Оценка: 4

1. Ну по поводу сдачи приемки 7 и 8 числа соответственно, это мы опустим, видимо если написано в заказ-наряде значит так и было,а я ездил "в другой сервис" )))
2. Сам я смог прикрутить к "остаткам" шпильки длинной 2,5-3 см гайку с шайбой.
3. когда пишут + это означает, что "хорошо", т.е. я сказал, что, хорошо!, что вы не выставили счет за замену сальников, это Вам, как СТО идет в зачет, и это приятно, характеризует с положительной красоты.
4. Оценку негативную я не выставил, если посмотрите сверху, там написано "Оценка: не выставлена" это в свою очередь означает, что я сам не могу однозначно понять, как оценить эти работы, но не "плохо" - это точно.
5. По поводу цен. Не меня укорять, что где-то там столько-то стоит и поэтому я должен не обращать внимания на недостатки. Это Ваша ценовая политика и право ценообразования. Как и мое право - выбирать.

Хочу забрать свои слова "Страшно, если что еще так же сделали!" это скорее эмоции, тем более, что я проехал груженым уже прилично и все ок.

P.S. Не стоит говорить, что я бросился писать такой вот негативный отзыв, в нем сухо написан этапы работы. Да бывает заморочные машины и у всех бывают понедельники, я тоже отнесся к Вам с пониманием. И сказать, что я не советую к Вам ехать - это бред, скорее ехать. Тот, кто внимательно прочитает мои отзывы заметит: что меня НЕ разводили на деньги, работу, не хамили, и прочие недостатки отсутствовали и т.д. и т.п.. Ну и что тут негативного? Фиговыми были сроки и саморезы, а так все ок.

Автор: Администрация СТО Оценка: не выставлена

Уважаемые автовладельцы,автосервис работает каждый день с 9.30 до 21.00 без выходных.

Автор: Гость Оценка: 4

Хороший сервис.Недорогой.Одно плохо,по выходным не работают.

Автор: Гость Оценка: 5

Ремонтировал опель. Доволен полностью ..не разводят ОТЗВАНИВАЮТСЯ спрашиваю.. нужно менять нет ..деталь или оставит!!болты не спиливаю и не говорят не пошли ,,,,пришлось спилить!!Алан как мастер хороши и как челове! Спасибо за работу!!
Цены не дорогие!!
Обслуживание не соответствует цене!! В хорошем смысле слова!

Автор: Гость Оценка: не выставлена

Гольфа 3 чинил, замена сцепления, сальников привода и заднего коленвала. Ремонтировали 4 дня. Сослались на поставщиков, те привезли не то, потом вроде то, но когда собрали - опять не то. Опять разобрали - привезли, поменяли(?), подошло(?). Принимаю машину - стук при троганьи, разгоне. Почему не проверили? посмотрели, потрогали - подушка ДВС, стук пропал.
В итоге 4 дня ремонта, проблемы с запчастями. Если говорят перезвоним - не верить, хрен перезвонят, ни разу.
+ не взяли денег за замему сальников.
П.С. просил закрепить защиту на резонатором. там две шпильки есть, надо было 2 гайки и 2 шайбы... вогнали два самореза в днище, причем еще один не получилось, только метал ободрали. Страшно, если что еще так же сделали!

=================================

Официальный ответ СТО:

Уважаемый Юрий, ваш автомобиль был принят в работу в среду 7-го числа и сдан в четверг вечером 8-го. Конечно, время без автомобиля тянется несколько дольше обычного, но как с 7-го по 8-е прошло 4 дня, для нас остается загадкой. Да были проблемы с запчастью, но для вас они кроме времени ни в какие расходы не вылились,тем более комплект сцепления вы получили за 3600руб (розничная цена по магазинам 4900р). Наши извинения за подушку (исполнитель наказан морально), но прикрутить гайку к остаткам шпильки без резьбы не представляется возможным.

Ну и чисто по человечески - если порядочный человек видит, что оказанная услуга не отображена в наряд-заказе, он поступает как порядочный человек. Да и видя объективные трудности он отнесется с пониманием, а не бросится писать негативный отзыв о сервисе, сэкономившем его же деньги, к сожалению в данном случае не время.

Р.С.
В вашем случае за замену сальников на снятой коробке, о которой вы "благоразумно" промолчали, мы счет не выставили, но этот шаг вам на встречу тоже вами выставлен как недостаток.
С уважением администрация СТО.

Автор: Гость Оценка: не выставлена

"Посчастливилось" лишиться сцепления на ам Audi A6 1996 г. в районе Ланского шоссе в 19.30 01.03.2010 ...доковылял до ближайшего сервиса на углу с пр.Энгельса.Ехал без предварительных договоренностей и звонков,не смотря на полную занятость мастеров и ремонтного бокса,авто осмотрели и выяснили причину в течении 10 минут(повреждение резинового шланга в системе подачи рабочей жидкости к цилиндру сцепления).
шланг с трубкой существует только в оригинале и купить ее за день-два - проблема.Напомню,что все это происходит уже ближе к 21.00
Попросили подождать часик с мотивировкой "попробуем чего нибудь придумать",в 23.15 начали придумывать,а в 01.05 выехал из сервиса на рабочей машине.За час из медной трубки и тормозног шланга от ауди построили мою систему!!До сей поры все работает,справедливости ради, стоит отметить,что ремонт они назвали временным решением проблемы,но судя по качеству собранного девайса,оставлю все как есть.
Отдельное спасибо Алану и Александру

Автор: Гость Оценка: 4

Делали замену расходников и ремня ГРМ на Audi А4 сделали хорошо и обслуживание действительно порадовало, хотя с электрихой не справились. Была не исправность звукового сигнала и не не поступало питания на заднюю пассажирскую дверь. Сдверью сразу сказали ехать к диллеру, а со звуковым сигналом предложили разобрать морду машины, чтобы посмотреть, что с ним случилось. В итоге отказались, поехали в другой сервис электрик исправил эти неисправности за 1,5 часа, морду не разбирал, сделал все быстро и дешево.